OpenBank, para depositar tu dinero y olvidarte

#1 Desde el pasado mes de marzo han cambiado los programas informáticos y se ha perdido mucho en calidad y seguridad. Para los que tengáis fondos, cuando hagáis algún traspaso interno debéis vigilar su realización, con frecuencia se producen errores que a pesar de denunciarlos pasa mucho tiempo hasta su normalización. No es el Banco que se pueda recomendar a un amigo.

#2 Soy clienta desde hace 9 años de Openbank, desde cuando empezaban. Al principio, el servicio era genial, de hecho una vez se equivocaron en una domiciliación y me ingresaron por las molestias 7 euros. Lo del dinero me da igual, lo que siempre me había gustado era que los problemas los solucionaban rápidamente. Pero esto ha cambiado. En lo que llevamos de año ya he sufrido dos incidencias. La primera, envio una transferencia a mi hermana y no me había avisado que la cuenta estaba cancelada. Bien le pido a Openbank, que me retorne el dinero puesto que la cuenta estaba cancelada y no lo podía recibir nadie. Después de más de una semana mareándome, múltiples visitas al otro banco reclamando mi dinero, llamadas por parte de ellos haber si lo había reclamado descubro que el dinero a los dos días me lo habían ingresado pero en otra cuenta que no tenía nada que ver. Y lo fuerte, es que aún me estaban llamando para que fuera al otro banco a reclamar mi dinero. Bien lo dejo pasar, error que ahora estoy pagando CARÍSIMO. Voy a realizar una transferencia y me dicen que han bloqueado mis claves. Llamo y dicen que en 9 años es la tercera vez que me equivoco al introducir mis claves y que tendrán que generar otras nuevas. YA ALUCINO que acumulen los errores de introducción de claves en tantos años. Bien, empieza el mosqueo. Te dicen, no se preocupe que en 3 ó 4 días recibirá las claves. Han pasado 20 días, he puesto reclamaciones, he hablado con todos los posible, y todavía sigo sin recibir las claves. Pero lo más ha sido que me llaman un lunes para decirme que ese día salen las claves. A los tres días empiezo a llamar porque no las he recibido, bien, me dicen que si que están enviadas, que no me preocupe. A los 7 días, después de llamar todos los días, me dicen que las claves han salido ese día. ALUCINANTE, después de tenerme las cuentas bloqueadas durante 20 días, encima con MENTIRAS, esto ha sido el colmo. Estoy deseando que me lleguen las claves, para anular todas las cuentas con estos IMPRESENTABLES, a todos les informo, que Openbank ya no es Patagon, que era cuando funcionaba. Es lo peor. Como os tengan que remitir las claves, sabreis lo que es tener vuestro dinero y no poderlo tocar. Es una sensación de IMPOTENCIA INDESCRIPTIBLE. AHORA ENTIENDO EL CORRALITO DE ARGENTINA. Tener tu dinero y no poder disponer de él. Ah, y les recuerdo todavía no las he recibido, con lo que no sé cuando acabará esta odisea.