Operador de telefonia Simyo
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Bendisema
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Si hay algún problema, no dudes en decírnoslo:
Acerca de:Simyo
Ventajas:Tarifas
Desventajas:Un poco verdes aun
Hola, buenas tardes : )
Os voy a comentar mi breve experiencia o paso que tuve con la compañía de telefonía móvil Simyo.
=== Principales características ===
Aunque Simyo pueda sonar a compañía mala en cuanto a cobertura, hay que decir que si tienes una tarjeta de Simyo, tendremos siempre cobertura Orange.
Sus tarifas son muy buenas, de las más económicas que hay actualmente:
***Las llamadas a cualquier compañía siempre son a 8 céntimos el minuto y habrá que añadirle los 15 céntimos que cuesta el establecimiento de llamada.
***En cambio, si llamamos a otro número Simyo, los primero diez minutos serían gratis (aunque habría que contar que el establecimiento sí te los cobran)
***Los SMS a cualquier compañía, nos saldrían a 9 céntimos a cualquier compañía.
***La tarifa de datos, es de las más baratas del mercado, sino la más.
Estas tarifas son tanto en prepago como en contrato y el IVA no va incluido.
Dispone de servicio de llamadas perdidas.
No contraofertan móviles y te puedes dar de baja mediante la Web en un solo clic ya que nunca vas a tener permanencia con ellos.
Dispone de una buena área de cliente online y la llamada a atención al cliente es gratis, no como en otras OMV.
Puedes elegir número fácilmente en su web y dispone de una tienda online donde podemos adquirir móviles libres algo más baratos que en otros sitios de las mismas características.
=== Mis impresiones ===
Bueno, todos los aspectos narrados anteriormente, son los mejores que tiene esta compañía.
Cuando yo estuve con ellos, los problemas de facturación eran bastantes, aunque supongo que los habrán mejorado.
Tampoco se podía pasar de prepago a contrato y viceversa, lo que me pareció bastante grave. Actualmente, este error ya lo han subsanado y estas acciones si se pueden ejecutar.
La atención al cliente telefónica era de las más malas que he probado. Mentían y te decían a todo que sí, pero luego nada de nada. Hoy en día, me imagino que las teleoperadoras serán más competentes por qué sino mal vamos.
Me dejaron a deber 5 euros que te daban de bienvenida al irte con ellos, me dijeron que lo arreglarían pero como veis nada de nada.
Tampoco tiene servicio Blackberry, lo que para mí es determinante para no estar con ellos, ya que yo lo considero un servicio básico que todas las compañías deberían ofrecer actualmente.
También hubo una temporada en que por recibir los MMS, te cobraban, así que imaginaos...
Y bueno ya para acabar, es de las compañías más baratas y encima de las pocas que tienen servicio de llamadas perdidas. En un futuro cercano, cuando por fin ajusten todos los problemas que acarrean y mejoren su atención al cliente, será una muy buena opción a tener en cuenta. Yo en mi caso, no me ato con ninguna compañía, prefiero comprarme los móviles libres, y me vendría muy bien esta compañía.
Yo ni la recomiendo ni la dejo de recomendar, ya que he oido de todo. En mi caso, como no me dieron los 5 euros prometidos, me enfadé y me fui. Aunque ya se me ha pasado y si se normalizara todo el tema y pondrían servicio Blackberry, no tendría ningún inconveniente en volver con ellos.
Así que decidid vosotros mismos. Espero que sea de ayuda esta opinión.
Saludos : )
Os voy a comentar mi breve experiencia o paso que tuve con la compañía de telefonía móvil Simyo.
=== Principales características ===
Aunque Simyo pueda sonar a compañía mala en cuanto a cobertura, hay que decir que si tienes una tarjeta de Simyo, tendremos siempre cobertura Orange.
Sus tarifas son muy buenas, de las más económicas que hay actualmente:
***Las llamadas a cualquier compañía siempre son a 8 céntimos el minuto y habrá que añadirle los 15 céntimos que cuesta el establecimiento de llamada.
***En cambio, si llamamos a otro número Simyo, los primero diez minutos serían gratis (aunque habría que contar que el establecimiento sí te los cobran)
***Los SMS a cualquier compañía, nos saldrían a 9 céntimos a cualquier compañía.
***La tarifa de datos, es de las más baratas del mercado, sino la más.
Estas tarifas son tanto en prepago como en contrato y el IVA no va incluido.
Dispone de servicio de llamadas perdidas.
No contraofertan móviles y te puedes dar de baja mediante la Web en un solo clic ya que nunca vas a tener permanencia con ellos.
Dispone de una buena área de cliente online y la llamada a atención al cliente es gratis, no como en otras OMV.
Puedes elegir número fácilmente en su web y dispone de una tienda online donde podemos adquirir móviles libres algo más baratos que en otros sitios de las mismas características.
=== Mis impresiones ===
Bueno, todos los aspectos narrados anteriormente, son los mejores que tiene esta compañía.
Cuando yo estuve con ellos, los problemas de facturación eran bastantes, aunque supongo que los habrán mejorado.
Tampoco se podía pasar de prepago a contrato y viceversa, lo que me pareció bastante grave. Actualmente, este error ya lo han subsanado y estas acciones si se pueden ejecutar.
La atención al cliente telefónica era de las más malas que he probado. Mentían y te decían a todo que sí, pero luego nada de nada. Hoy en día, me imagino que las teleoperadoras serán más competentes por qué sino mal vamos.
Me dejaron a deber 5 euros que te daban de bienvenida al irte con ellos, me dijeron que lo arreglarían pero como veis nada de nada.
Tampoco tiene servicio Blackberry, lo que para mí es determinante para no estar con ellos, ya que yo lo considero un servicio básico que todas las compañías deberían ofrecer actualmente.
También hubo una temporada en que por recibir los MMS, te cobraban, así que imaginaos...
Y bueno ya para acabar, es de las compañías más baratas y encima de las pocas que tienen servicio de llamadas perdidas. En un futuro cercano, cuando por fin ajusten todos los problemas que acarrean y mejoren su atención al cliente, será una muy buena opción a tener en cuenta. Yo en mi caso, no me ato con ninguna compañía, prefiero comprarme los móviles libres, y me vendría muy bien esta compañía.
Yo ni la recomiendo ni la dejo de recomendar, ya que he oido de todo. En mi caso, como no me dieron los 5 euros prometidos, me enfadé y me fui. Aunque ya se me ha pasado y si se normalizara todo el tema y pondrían servicio Blackberry, no tendría ningún inconveniente en volver con ellos.
Así que decidid vosotros mismos. Espero que sea de ayuda esta opinión.
Saludos : )
Fecha:10:24:57 18/01/10
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Votos:1
Categorías:Telefonía
Comentarios
El planeta de los SIMYOS
#1 Lo único atractivo de SIMYO son las tarifas que ofrecen, porque el servicio es pésimo. El personal de atención al cliente en una panda de simios que no es capaz de resolver una sola incidencia.
Después de 6 intentos de potabilidad y más de 20 llamadas en reclamaciones, no he tenido más opción que desistir. Primero se equivocan a la hora de introducir la operadora. Después se vuelven a equivocar. Luego cancelan el pedido correcto. Más tarde me dicen que vivo en un barrio peligroso. También que han atracado el camión de logística. Vamos, un auténtico circo de simios!
Desde luego, yo jamás recomendaría a nadie esta operadora operada por simios.
Por invitado enviado el 18:28:24 04/01/11
Comentarios:1
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