Hola, buenas tardes : )
Os voy a comentar mi pequeña experiencia con la compañía de telefonía móvil Pepephone.
=== Mis impresiones sobre esta compañía ===
Aunque el nombre os pueda parecer raro el nombre, de cobertura y esas cosas, no tendréis ningún problema, ya que tendréis la misma cobertura que Vodafone.
No ofrecen casi móviles, así que tendréis que tener un móvil libre o liberado para poder utilizarlo.
Las tarifas son muy buenas, hay varias para elegir y todas son bastante económicas. Las hay desde 6 céntimos el minuto a todas las compañías más los 15 céntimos del establecimiento de llamada. (Todo sin IVA), hasta las tarifas menos conocidas que ofrecen llamadas sin establecimiento de llamada (tendremos hasta de 9 céntimos a todo el mundo sin establecimiento)
Los SMS son a 9 céntimos.
El servicio de atención al cliente esta siempre atendida por españoles, nada de personal que no se les entiende nada. Atienden rápido, es gratuito y suelen arreglar los problemas.
No tienes compromiso de permanencia y por lo tanto te puedes ir cuando tu quieres. Además hay contrato y prepago, las dos sin consumo mínimo.
Actualmente están implementando el servicio de llamadas perdidas que era uno de los factores por los que la deje hace tiempo. Este aspecto también es positivo.
Con lo que consumas, te dan puntos que puedes canjear por vuelos y en alquiler de coches. Así que en este sentido, también muy bien. Si hay algún problema o tienes que hacer algún duplicado, con ir a un Halcón Viajes, todo solucionado.
Los motivos por los que yo cambie de compañía son:
No hay servicio de atención al cliente por la noche, con lo que si te roban el teléfono o algo, tendríamos problemas.
No envían facturas a casa, con lo que tendremos que mirarlo todo por Internet.
No disponen de servicio Blackberry, lo que para mí es fundamental.
Y ya para acabar, compañía muy recomendable para quien quiera buenas tarifas en vez de buenos móviles.
Espero haber sido de ayuda : )
Saludos.