Acerca de:Pepephone
Ventajas:Tarifas
Desventajas:No tienen servicio Blackberry
Hola, buenas tardes : )

Os voy a comentar mi pequeña experiencia con la compañía de telefonía móvil Pepephone.


=== Mis impresiones sobre esta compañía ===

Aunque el nombre os pueda parecer raro el nombre, de cobertura y esas cosas, no tendréis ningún problema, ya que tendréis la misma cobertura que Vodafone.

No ofrecen casi móviles, así que tendréis que tener un móvil libre o liberado para poder utilizarlo.

Las tarifas son muy buenas, hay varias para elegir y todas son bastante económicas. Las hay desde 6 céntimos el minuto a todas las compañías más los 15 céntimos del establecimiento de llamada. (Todo sin IVA), hasta las tarifas menos conocidas que ofrecen llamadas sin establecimiento de llamada (tendremos hasta de 9 céntimos a todo el mundo sin establecimiento)
Los SMS son a 9 céntimos.

El servicio de atención al cliente esta siempre atendida por españoles, nada de personal que no se les entiende nada. Atienden rápido, es gratuito y suelen arreglar los problemas.

No tienes compromiso de permanencia y por lo tanto te puedes ir cuando tu quieres. Además hay contrato y prepago, las dos sin consumo mínimo.

Actualmente están implementando el servicio de llamadas perdidas que era uno de los factores por los que la deje hace tiempo. Este aspecto también es positivo.

Con lo que consumas, te dan puntos que puedes canjear por vuelos y en alquiler de coches. Así que en este sentido, también muy bien. Si hay algún problema o tienes que hacer algún duplicado, con ir a un Halcón Viajes, todo solucionado.

Los motivos por los que yo cambie de compañía son:

No hay servicio de atención al cliente por la noche, con lo que si te roban el teléfono o algo, tendríamos problemas.

No envían facturas a casa, con lo que tendremos que mirarlo todo por Internet.

No disponen de servicio Blackberry, lo que para mí es fundamental.

Y ya para acabar, compañía muy recomendable para quien quiera buenas tarifas en vez de buenos móviles.

Espero haber sido de ayuda : )

Saludos.
Fecha:19:57:00 21/01/10
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Votos:6
Categorías:Telefonía
Comentarios
pepephone
#1 El sevicio de llamadas perdidas ya está disponible desde noviembre pasado. Lo que ahora deberían poner es el poder desconectar temporalmente el número a través de la web, ya que si pierdes el teléfono por la noche, que no hay atención al cliente estás completamente desampado por parte de pepephone. Este es un tema que la mayoría de los clientes echamos de menos y es muy importante.
Por invitado enviado el 05:02:54 17/02/10
OMV, ya era hora !
#2 Yo de aqui a un mes y algo me largo de Orange, estoy harto de tener que consumir 9 € cada mes. Y lo tengo bastante claro, me liberaré el móbil y me iré a Pepephone. He leido muy buenas cosas de ellos. La gente se deja comprar por grandes móbiles, pero lo que siempre se queda es la tarifa, y eso lo creo muy importante. Al menos me es ideal por mi uso de teléfono.
Por invitado enviado el 20:08:46 14/04/10
Objetivo
#3 Bien, parece que comentas los aspectos positivos y negativos de esta compañia. Yo intente cambiar a ellos pero no me supieron hacer la portabilidad desde Carrefour, lo cual me hace sospechar de este ultimo...
Por invitado enviado el 17:47:26 04/10/10
estoy unoco defraudado
#4 soy cliente de la compañia desde hace unos meses, no estoy muy descontento, ya q las tarifas se ajustan a mi presupuesto, lo que hecho de menos es q no tengan algun lugar donde te puedan atender fisicamente ya q yo tengo un problema q no puedo enviar mensajes no puedo configurar el tlf. para mandarlos llamo ha atencion al cliente si me atienden para no darme ninguna solucion, ya q tienen tantas agencias de viajes podian tener alguna persona q te solucione estas cosas q tanto no les supondria economicamente, por lo demas estoy contento
Por invitado enviado el 22:52:02 21/01/11
estupendo
#5 muchas gracias por tu post, muy completo, me ha aclarado las dudas que tenía respecto a la compañía.
Por invitado enviado el 14:01:13 03/04/11
Pues en mi caso todo al contrario
#6 Buenas dias, hablando de Pepephone...Mi opinion: MAL Y FATAL, no he podido usar su servicio por que no hay manera de activar el SIM, Llamando a atencion de cliente (DE PAGO) 4 veces, siempre responden lo mismo: sim esta en proceso de activacion, no podemos confirmar la fecha exacta de activacion???...Que empresa es esa? Como que "no sabemos"?! Me parece poco profesional, dicen: "fiestas, luego viene fin de semana y hasta el MARTES seguramente no podemos activar" Y ya asi de facil. Huele a tomadura de pelo, He llamado a la 9,00 de la mañana: " todos nuestros operadores estan ocupados" Se ve que operadores hay pocos o te hacen esperar para cobrar mas por llamada. Bueno Seniores, resumen mañana voy a Halcon a devolver dos sims que compre y Adios Pepephone, NO ES EMPRESA SERIA NI FIABLE. Saludos
Por invitado enviado el 10:02:22 06/01/12
Parece que es buena compañía
#7 Parece que Pepephone está bien, por lo menos según los clientes "Pepephone , una compañía totalmente recomendable para vuestro smartphone. No cambiéis nunca y si lo hacéis que sea para aún mejor!", "Pepephone me sigue dando motivos para mantener nuestro contrato. Hoy, 300Mb más de datos por el mismo precio y sin que yo lo haya pedido :)", "Pepephone la única compañía que sin previo aviso te amplia los datos sin subirte el precio, gracias por ser como sois", "Pepephone Por motivos laborales, me he tenido que dar de baja de pepephone. Simplemente decir que es la mejor compañía que he conocido." http://www.superador.es/c17j7v6j7n77/telecomunicaciones-Pepephone , saludos :). (No soy trabajador de Pepephone, es que la compañía parece buena pues merece buenos comentarios).
Por juliavegas enviado el 17:36:26 23/04/14
Comentarios:7