CONEXIÓN
Tengo contratados 6 megas con esta compañía que recientemente y por la simbólica cantidad de poco más de un euro más IVA, me ha duplicado la velocidad.
Desde el mismo momento en que inicié mi servicio con esta empresa, la velocidad de navegación y descarga ha sido bastante satisfactoria, aunque en su contra debo decir que se suelen producir pequeños, pero molestos cortes que afectan especialmente a los dispositivos WIFI que conecto a su router inalámbrico.
La verdad que en este aspecto he notado la diferencia a favor del cable ONO.
EL ROUTER
El router que facilitan, un thompson, sólo tiene la posibilidad de una conexión física (cable), aunque pueden conectarse un gran número de dispositivos de forma inalámbrica.
En mi caso ha sido gratuito con la consiguiente contraprestación de una permanencia de dieciocho meses en el servicio.
SERVICIOS INCLUIDOS
Aunque no es a lo que más se le presta atención cuando se contrata un servicio ADSL, ONO nos ofrece la posibilidad de crear cuentas de correo electrónico con filtro antispam de su dominio @ono.
ATENCIÓN AL CLIENTE
En el momento de la instalación de mi línea con ONO,pude comprobar como los operarios y teleoperadores que mantenían contacto con mi persona, la eficacia de su servicio, así como su amabilidad, respondiendo a todas mis preguntas con solvencia.
No obstante, con posterioridad tuve una incidencia de corte debido a un error propio, por lo que tuve que contactar con su servicio técnico, que a diferencia de otros con los que he tenido que contactar, no sólo me solventaron la incidencia, sino que recibí diversas llamadas para comprobar que esto era cierto y sobre la calidad de la atención recibida.
PRECIO
Este dependerá de la opción de contratación por la que optes, pues es bastante más rentable optar por la contratación de un combinado, que suele además venir acompañado con una reducción de precio temporal, que dependerá de la oferta del momento.
Este aspecto es el más negativo de ONO, pues junto con telefónica ofrece los servicios más caros, aunque eso sí, con una excelente calidad.